我們?cè)谄炊喽噘徺I的商品是不可以退貨的,如果在商品描述中注明了可以退貨,那我們就不能進(jìn)行退貨。但是如果我們不想退貨,那么可以選擇把商品寄回給買家。因?yàn)樵诰W(wǎng)購過程中可能會(huì)遇到退貨糾紛,有時(shí)候賣家發(fā)來地址不對(duì)等的快遞單讓我們聯(lián)系客服要求退件退款,而如果自己想要退回到自己家的話,需要自己支付運(yùn)費(fèi),所以我們可以選擇把運(yùn)費(fèi)退回去。但是想要把運(yùn)費(fèi)退回去需要自己支付運(yùn)費(fèi),這也是一種成本很高的行為,所以拼多多就會(huì)有一個(gè)幫助寄回去的運(yùn)費(fèi)解決方案了。下面為大家介紹一下寄回拼多多運(yùn)費(fèi)的方法吧!
1、在手機(jī)淘寶上搜索“拼多多”,點(diǎn)擊右上角“我的”。
打開后點(diǎn)擊右上角的【退款】按鈕。找到退款服務(wù)頁面之后在頁面中心點(diǎn)“訂單處理”。進(jìn)入頁面后在下拉框里找到【退件退款】功能按鈕,然后點(diǎn)擊【下一步】按鈕。進(jìn)入下拉框之后在頁面的最右側(cè)可以看到退款服務(wù)頁面。點(diǎn)擊【運(yùn)費(fèi)退回】按鈕后會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框,點(diǎn)擊進(jìn)去后我們需要填寫自己的姓名、聯(lián)系方式、收貨地、地址等信息進(jìn)行確認(rèn),之后我們需要點(diǎn)擊提交退件申請(qǐng)。這個(gè)時(shí)候我們需要把我們寄回去的拼多多運(yùn)費(fèi)退回給買家進(jìn)行支付即可。當(dāng)我們填寫完相關(guān)信息后選擇退款服務(wù)或者退件退款就可以了!
2、在這里我們需要添加一個(gè)運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)管理工具——訂單詳情頁;
首先我們要將商品的詳情頁進(jìn)行設(shè)置,后我們就可以看到運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法和運(yùn)費(fèi)減免方式;設(shè)置好后我們就可以開始進(jìn)行收貨了;然后我們需要點(diǎn)擊“退件退款”按鈕,這時(shí)候我們需要選擇退件退款到自己賬戶或者淘寶的地址,這樣我們就可以點(diǎn)擊退件了;然后我們需要點(diǎn)擊退款到買家賬戶或者淘寶地址;最后,選擇運(yùn)費(fèi)減免方式,這時(shí)如果你有多個(gè)買家賬號(hào)的話,那我們可以直接選擇退件退款到買家賬戶或者淘寶地址去退件退款,如果有多個(gè)不同買家賬號(hào)和多個(gè)淘寶地址就需要同時(shí)退件退款了!
3、在訂單詳情頁里面輸入寄送地址——用戶點(diǎn)擊“下一步”。
選擇寄回運(yùn)費(fèi)后,您會(huì)發(fā)現(xiàn)您的包裹正在等待派送!如果你選擇退貨,那么就無法收到運(yùn)費(fèi)了!那么如果你沒有簽收到快遞單信息或者收件人是你的親友怎么辦?那就只能自己支付運(yùn)費(fèi)了!如果沒有簽收到發(fā)貨人是你的親友的話,那么你將不能收到運(yùn)費(fèi)。
4、等待包裹送到用戶指定的收件人手里。
?。ㄗ⒁猓翰灰獙⑼素洶谝惶靸?nèi)送達(dá)給買家或者是賣家,不然很容易導(dǎo)致包裹被損壞的。而且包裹需要等待幾天才能到收件人手里呢?)(1)拼多多運(yùn)費(fèi)申請(qǐng):使用拼多多運(yùn)費(fèi)申請(qǐng)服務(wù)的話,可以向客服提出退款申請(qǐng),如果退款申請(qǐng)沒有被批準(zhǔn),那我們就要等待10天才能到發(fā)貨人手里退貨了~(2)拼多多運(yùn)費(fèi)支付:在進(jìn)行申請(qǐng)退款之前不可以使用拼多多運(yùn)費(fèi)支付工具進(jìn)行退款或者是進(jìn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算。(3)拼多多運(yùn)費(fèi)退款保障:可以申請(qǐng)退款保障,如果運(yùn)費(fèi)成功退回后沒有出現(xiàn)退款問題的話,我們就可以進(jìn)行退款申請(qǐng)了。下面為大家介紹一下如何將運(yùn)費(fèi)退還到拼多多賬戶哦~(4)拼多多運(yùn)費(fèi)退貨退款保障:當(dāng)我們沒有及時(shí)進(jìn)行發(fā)貨質(zhì)量有問題時(shí)可以選擇退回買家賬戶購買商品,但是需要先退款才可以退回買家賬戶哦~(5)拼多多運(yùn)費(fèi)退貨保障:當(dāng)我們進(jìn)行運(yùn)費(fèi)寄回或者是退款之后可以對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行退款啦~(6)拼多多運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償:當(dāng)我們進(jìn)行運(yùn)費(fèi)理賠之后,可以將賠付金額轉(zhuǎn)給其他用戶進(jìn)行使用~(7)拼多多運(yùn)費(fèi)退貨保障:當(dāng)我們退回物品之后如果訂單中有一些商品需要退款的話,我們就可以申請(qǐng)退款了~(8)拼多多運(yùn)費(fèi)賠付:當(dāng)大家通過支付寶或者微信向拼多多購買商品的話,是能夠獲得退款和運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償?shù)模?/p>
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營如何收費(fèi)、拼多多代運(yùn)營排名等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營官網(wǎng)。
本站部分文章及圖片來自互聯(lián)網(wǎng)及其他公眾平臺(tái),版權(quán)歸原作者,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系qq:1248031689,我們會(huì)在第一時(shí)間刪除!