如今的人們?cè)絹碓揭蕾囯娚藤?gòu)物了,許多生活當(dāng)中的商品都可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得,只需要?jiǎng)觿?dòng)手指,完成支付之后就可以坐等收貨了。而在人們的生活當(dāng)中,使用頻率最高的三大購(gòu)物平臺(tái),分別是淘寶,京東和拼多多,這些購(gòu)物平臺(tái)有著其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),每一個(gè)平臺(tái)都有其特定的受眾,不過,人們發(fā)現(xiàn),在這幾大購(gòu)物平臺(tái)當(dāng)中,拼多多的口碑是最差的,這是為什么呢?其實(shí)購(gòu)物也有一些小竅門。
各大電商平臺(tái)都有各自的優(yōu)點(diǎn),也有自己的缺點(diǎn),當(dāng)然,人們?cè)谑褂玫倪^程當(dāng)中,會(huì)綜合考慮自己的需求,比如人們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,就是因?yàn)樗膬r(jià)格比較便宜,買到的東西性價(jià)比高,而在各大電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,還出現(xiàn)了性價(jià)比更高的平臺(tái),吸引了眾多的消費(fèi)者。
拼多多是幾大電商平臺(tái)當(dāng)中,價(jià)格最實(shí)惠的一個(gè)平臺(tái),不過,這個(gè)平臺(tái)的商品質(zhì)量也令人堪憂。成立于2015年的拼多多,迅速的打開了自己的市場(chǎng),在短時(shí)間之內(nèi)就躋身到了與淘寶,京東并列的三大電商之一的行列。
僅創(chuàng)立一年的時(shí)間,拼多多的日銷售額就達(dá)到了一億元,用戶數(shù)量也達(dá)到了一億人次,在2018年,拼多多還成功上市了,市值高達(dá)240億美元。總的來說,拼多多的發(fā)展還是非常好的,這個(gè)平臺(tái)上的商品也的確非常便宜,不過商家在這個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)過程卻非常困難。
和淘寶相似的,拼多多也有退換貨包運(yùn)費(fèi)的服務(wù),很多商品的質(zhì)量無法達(dá)到消費(fèi)者的要求,消費(fèi)者就會(huì)選擇立刻退貨,而這個(gè)過程是不必經(jīng)過商家同意的,消費(fèi)者可以直接通過平臺(tái)退換貨,所以商家在拼多多的運(yùn)營(yíng)過程當(dāng)中是會(huì)面臨非常多問題的。
而近年來,拼多多的口碑越來越差,也與顧客的體驗(yàn)感有著分不開的關(guān)系。很多長(zhǎng)時(shí)間不聯(lián)系的人,偶爾會(huì)給自己的朋友發(fā)一條消息,而這條消息很有可能就是來自于拼多多的砍價(jià)消息。如果說,人們能夠成功地砍價(jià),并且拿到商品,那么也無可厚非。
但事實(shí)上,很多人都不能砍價(jià)成功,邀請(qǐng)了非常多的人,卻沒有達(dá)到目的,白忙活了一場(chǎng),讓人們的體驗(yàn)感非常差。
而那些收到幫忙砍價(jià)消息的人,也非常不耐煩,如果是自己不太熟悉的人,可能會(huì)直接忽視他們的消息。而針對(duì)于拼多多砍價(jià),沒辦法成功拿到商品的這個(gè)消息,也引起了非常多人的關(guān)注,甚至上了負(fù)面新聞。
有一些主播做過實(shí)驗(yàn),邀請(qǐng)自己幾萬的粉絲幫自己砍價(jià),都沒能成功,所以說普通人更難成功,大家就直接將拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿商品的這個(gè)套路當(dāng)成了詐騙,對(duì)其口碑也逐漸下降。
而在拼多多上買過東西的人都知道,這個(gè)平臺(tái)上的商品雖然價(jià)格非常便宜,但是商品質(zhì)量也沒辦法達(dá)到很多人的預(yù)期,買十件東西,可能有八件都是不滿意的,一些商品只能勉強(qiáng)使用,想要獲得極高的性價(jià)比,顯然是沒有辦法的。
而除了拼多多之外,還有淘寶和京東這些電商平臺(tái)可供人們選擇,這兩大平臺(tái)都有各自的優(yōu)勢(shì),以淘寶為例,雖然它的價(jià)格沒有拼多多便宜,但是只要人們認(rèn)真挑選,還是可以選到性價(jià)比相對(duì)較高的商品的。
如果想要在商品質(zhì)量上有一定的追求,那么很多人都會(huì)直接選擇在京東購(gòu)買商品。所以,拼多多面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力其實(shí)還是比較大的,雖然它的使用者眾多,但是每筆訂單的數(shù)額卻無法與其他平臺(tái)相比,他勝在拼團(tuán)購(gòu)買,以量取勝。
如今,拼多多的口碑一路下降,如果不及時(shí)地調(diào)整自己,面對(duì)的問題,那么,消費(fèi)者在未來將會(huì)選擇其他的平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物,畢竟多支出一點(diǎn)點(diǎn)錢,選擇性價(jià)比更高的商品,比浪費(fèi)掉一件商品的錢更劃算。
當(dāng)然,人們?cè)谫?gòu)物的過程當(dāng)中也總結(jié)出了非常多的經(jīng)驗(yàn),如果說不是特別重要的東西,比如生活當(dāng)中的一些小玩意兒,還是可以在拼多多上面購(gòu)買的,畢竟價(jià)格便宜。
追求一定的性價(jià)比就上淘寶,仔細(xì)地辨別。如果對(duì)商品的質(zhì)量有很高的要求,那最好還是到京東上購(gòu)買。
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