評價(jià)管理是每一個(gè)拼多多商家都在維護(hù)的重要對象,在管理中很多商家不知道平多多追評算不算兩個(gè)評價(jià)呢?它有什么用呢?
1.評價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。
其中追加評論自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評價(jià)后追加評論。追加評論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評分。
2.交易評價(jià)2.1.【入口開放條件】用戶有權(quán)基于真實(shí)的交易在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對商家進(jìn)行評價(jià)。
2.2.【交易評價(jià)內(nèi)容】交易評價(jià)包括“店鋪評分”和“評論內(nèi)容”;“評論內(nèi)容”包括“文字評論”和“圖片評論”。
2.3.【店鋪評分】店鋪評分包括對商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評分指標(biāo)。每項(xiàng)店鋪評分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。
每個(gè)自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,淘寶店鋪評分僅計(jì)取前3次。 店鋪評分一旦做出,無法修改。
2.4.【評價(jià)生效時(shí)間】評價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。
2.5.【追加評論】自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評價(jià)后追加評論。追加評論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評分。
有什么用?
1、簡單來說就是賣家報(bào)一些活動(dòng)的一道門檻,例如拼多多新品推薦、愛逛街等活動(dòng)都需要店鋪近90天的有效評價(jià)總數(shù)大于等于1000。否則會提示“您的店鋪近90天評價(jià)數(shù)量為0,不符合報(bào)名要求”等字樣提示。
2、目前賣家還沒有專門的地方可以查看自己的有效評價(jià),都是系統(tǒng)自動(dòng)檢測的。
3、而且現(xiàn)在店鋪評分改成根據(jù)有效評價(jià)計(jì)算的評分,所以會導(dǎo)致部分商家的店鋪評分會有所下降。
4、首先進(jìn)入到拼多多商城app中,選擇你想要看評價(jià)的商品,點(diǎn)擊進(jìn)入,在頁面的中間位置,也就是參團(tuán)的信息下面會顯示用戶評價(jià),點(diǎn)擊用戶評價(jià);5、就可以看到商品評價(jià)列表,但是不是每一件商品都可以看到買家評價(jià),有評價(jià)的才會顯示
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