橙子軒：從助理到專員，解讀他的成長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)       那時(shí)正在做銷售的橙子軒做出決定，從原本公司離開(kāi)，大步進(jìn)軍電商行業(yè)，試圖從無(wú)到有地進(jìn)行大膽嘗試，從而構(gòu)建起全新的人物形象，詮釋努力干將的精彩劇情，從小白助理到運(yùn)營(yíng)專務(wù)，他實(shí)現(xiàn)了一次漂亮的職業(yè)轉(zhuǎn)身。

      站在每一個(gè)人生岔路口的時(shí)候，橙子軒都想要做出最正確的選擇。至于為何選擇電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)，這在橙子軒的身上，似乎不需要特別的理由，作為一個(gè)目標(biāo)很明確的人，恰巧遇到了一個(gè)職業(yè)瓶頸期，又因一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，決定轉(zhuǎn)型做運(yùn)營(yíng)人。

      當(dāng)他談到工作時(shí)眼中常閃著光芒，總給人感覺(jué)他是帶著一股強(qiáng)烈的信心在沖鋒陷陣不達(dá)目的不罷休。也許在旁人看來(lái)，大膽跨界逐夢(mèng)意味著要受到諸多限制與不便，但對(duì)他而言，卻是一場(chǎng)令其興奮的全新挑戰(zhàn)。

      熱血青春的背后，蘊(yùn)藏?zé)o限的可能，在火蝠的這一整年時(shí)光里，他是一名跳出舒適圈的勇者，到未知的新環(huán)境里闖蕩成長(zhǎng)，幾經(jīng)挫折愈戰(zhàn)愈勇。“我要我的未來(lái)無(wú)限可能”，這是橙子軒的青春宣言。


      進(jìn)入火蝠后，即使在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)快速完成轉(zhuǎn)正，但轉(zhuǎn)正后卻遭遇工作滑鐵盧，成為他最迷茫困頓的時(shí)期，“因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)即使懷揣著對(duì)電商的信仰與熱愛(ài)，我仍然受制于所謂的技能桎梏后，卻不敢再義無(wú)反顧地往前走。”從0到1總是比從1到2要付出更多的心血，如果因?yàn)楹ε率《痛朔艞墸茸榆幎〞?huì)覺(jué)得遺憾。

      他總想把每件事都做到最好。這一部分來(lái)源于對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，一方面來(lái)源于團(tuán)隊(duì)的潛移默化的影響。即使完成職場(chǎng)的第一步轉(zhuǎn)正，但他并沒(méi)有滿足于現(xiàn)階段的成果而停滯不前，而是通過(guò)承接的每一個(gè)店鋪，從中學(xué)習(xí)不同類目的實(shí)操玩法以及運(yùn)營(yíng)技巧。

      很多時(shí)候，他不做完手頭上的工作就不會(huì)睡覺(jué)，哪怕已經(jīng)是深夜凌晨。因此，熬夜對(duì)他來(lái)說(shuō)，也是家常便飯。人的精力總是有限的，對(duì)自己的嚴(yán)格要求有時(shí)候會(huì)讓他陷入焦慮之中。他回憶有一段時(shí)間，店鋪的運(yùn)營(yíng)壓得他喘不過(guò)氣，就會(huì)主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員交流，他會(huì)理清狀況、慢慢讓自己放松，讓自己重新汲取力量，最終事情都得以完美解決。

      一直以來(lái)，橙子軒的座右銘都是：“越努力，越幸運(yùn)。”在遭受各類店鋪的“毒打鍛煉”之后，他依托平臺(tái)深厚的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，和多年培養(yǎng)起來(lái)的營(yíng)銷思維，打造自身嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)營(yíng)思維，培養(yǎng)出自己全方位的溝通能力與操作技巧，有能力、有底氣可以承接到一些品牌客戶。


      自入行以來(lái)，他嚴(yán)格要求自己，干一行、愛(ài)一行、專一行。為了適應(yīng)新崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、工作能力的全新要求，他不畏艱難，努力學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐、勇于擔(dān)當(dāng)，用自己的努力和付出成為一名專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人。

      去年他承接了一家食品素食店鋪，該掌柜作為代理商，其利潤(rùn)非常低，針對(duì)推廣版塊多次溝通后，表示愿意配合其工作。整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，該掌柜都是親力親為，對(duì)細(xì)節(jié)把控較為嚴(yán)格，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都會(huì)通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)以及競(jìng)店數(shù)據(jù)，進(jìn)行互相探討，從而讓橙子軒學(xué)會(huì)了數(shù)據(jù)分析以及剖析問(wèn)題的能力。

      后來(lái)，對(duì)比同行業(yè)發(fā)現(xiàn)老客戶回購(gòu)率較高，該店鋪粉絲量多，對(duì)于精準(zhǔn)客戶版塊卻沒(méi)有任何營(yíng)銷力度。于是在大促前期，通過(guò)老客喚醒，結(jié)合站內(nèi)工具直通車、萬(wàn)相臺(tái)以及引力魔方的曝光覆蓋，讓GMV得到明顯提升，從月銷5000不到，提升至19W。

      通過(guò)這些店鋪，讓他收獲頗多，掌握住了與客戶有效溝通的能力，即使面對(duì)任何的掌柜都不會(huì)怯場(chǎng)，其中最重要的是讓他擁有了不懼挑戰(zhàn)、勇于嘗試的決心；百折不撓、堅(jiān)持不懈的恒心；從容不迫、胸有成竹的信心。


      既然選擇了自己想要的道路，那么必然少不了道路上的堅(jiān)持。那些不斷查詢類目資料整理方案，卻總是覺(jué)得還缺點(diǎn)什么的日子；活動(dòng)大促前期忍住砸電腦的沖動(dòng)把所有的產(chǎn)品上架之后，整個(gè)人幾近癱瘓的日子；卡在鐵軍認(rèn)證最關(guān)鍵時(shí)刻卻總是少了案例或是產(chǎn)值，心態(tài)直接崩掉的日子……中間有過(guò)許多害怕、失眠、崩潰與不確定，可是這些煎熬與堅(jiān)持，在這個(gè)夏天之際，終于將鐵軍寫進(jìn)他成長(zhǎng)的箴言。

      回憶那段辛苦沖刺的日子，橙子軒感嘆道：“這一切都是值得的，因?yàn)槁湎碌臏I和灑下的汗，都在沿途開(kāi)出了花。”在運(yùn)營(yíng)店鋪的這段時(shí)間里，他也發(fā)現(xiàn)自身的不少問(wèn)題，比如運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的不足以及對(duì)操作后臺(tái)的不熟悉，更能讓他注重自身成長(zhǎng)的硬實(shí)力。打鐵還需自身硬，運(yùn)營(yíng)實(shí)力與解決方案才是實(shí)現(xiàn)店鋪生意增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

      他曾用這樣一段話總結(jié)自己在火蝠的職場(chǎng)經(jīng)歷：“剛開(kāi)始時(shí)一股勁只想往前沖，卻一度看不到方向，那時(shí)的自己焦慮如困獸，待到思路理清時(shí)，便開(kāi)始迸發(fā)出所向披靡的生命力，逢山開(kāi)路。對(duì)于我們這樣跨行的人來(lái)說(shuō)，都有著為夢(mèng)想再戰(zhàn)的勇氣，這是一場(chǎng)只賺不虧的買賣，即便失敗了，還可以重來(lái)。”這便是他經(jīng)歷慌張之后的光芒之行。

      如今的他身處秦虎軍，可承接一些高要求的客戶與品牌方，為其提供專業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。進(jìn)取如他，定不會(huì)止步于此。在未來(lái)，他也將繼續(xù)沿著規(guī)劃好的路線一直前行，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明自身的價(jià)值，將以新的鐵軍身份書(shū)寫青春的無(wú)限可能，在追求卓越的大道上繼往開(kāi)來(lái)。